Ситуация:
В компании не было единой системы работы с клиентами: у каждого менеджера — свой телефон и WhatsApp. Руководитель не видел переписку, звонки и не мог контролировать качество продаж.
Решение:
Мы внедрили CRM с едиными номерами, настроили умное распределение звонков и подключили WhatsApp внутри системы. Все обращения стали автоматически закрепляться за менеджерами.
Результат:
Клиенты сразу попадают к «своему» менеджеру, вся история коммуникаций прозрачна, а руководитель получил полный контроль и управление продажами

Ситуация:
Заявки обрабатывались с задержкой до суток. Менеджеры сами выбирали, с какими клиентами работать, а собственник не видел качество общения и терял контроль над продажами.
Решение:
Мы внедрили CRM, настроили автоматическое распределение заявок, подключили бота с первичными вопросами и контроль передачи клиента после оплаты.
Результат:
Обработка заявок ускорилась, продажи стали управляемыми, а весь процесс работы с клиентами — прозрачным и контролируемым.

Ситуация:
В нише образования за рубежом нельзя продавать сразу: клиенты долго принимают решение, а менеджеры тратили время на неготовые заявки.
Решение:
Мы разделили этапы квалификации и продаж, выстроили отдельные воронки, автоматизировали прогрев клиентов и контроль сроков на каждом этапе.
Результат:
Менеджеры начали работать только с готовыми клиентами, а процесс продаж стал управляемым и прогнозируемым.

Ситуация:
В базе отдыха работал один менеджер, который не справлялся с сезонным наплывом заявок. В несезон продажи были нестабильными и несистемными.
Решение:
Мы внедрили бота для фильтрации заявок, помощи в продаже подходящих номеров и настроили рассылки по клиентской базе.
Результат:
В высокий сезон компания увеличила выручку без расширения штата, а в несезон запустила системные и прогнозируемые продажи.

Ситуация:
Все продажи велись через Instagram: клиенты терялись, не было дожима, а менеджеры сами выбирали, с кем работать.
Решение:
Мы внедрили CRM, подключили Instagram, выстроили воронку продаж и систему дожима клиентов.
Результат:
Конверсия заметно выросла, появились повторные продажи без увеличения рекламного бюджета.

Ситуация:
На старте в школе плавания был хаос в заявках. После роста до 8 филиалов менеджеры начали перегружаться первичной квалификацией и терять фокус на продажах.
Решение:
Мы внедрили CRM и подключили ИИ, который взял на себя первичные вопросы и квалификацию клиентов.
Результат:
Менеджеры сосредоточились на закрытии сделок, снизилась рутина, а конверсии заметно выросли

Ситуация:
Основная проблема была не в продажах, а в удержании клиентов: часть учеников уходила на ранних этапах обучения.
Решение:
Мы проанализировали точки оттока, перестроили работу сервис-менеджеров и внедрили систему раннего удержания клиентов.
Результат:
Вырос LTV, снизился отток, а работа с клиентами стала управляемой и предсказуемой.